Як позбутись рутини
12.07.2021
Коли справи йдуть добре, і бізнес росте, то власники компаній починають замислюватися про те, як же їм зробити бізнес таким, щоб не дзвонили два телефони одночасно, не пищав постійно Telegram, Viber і WhatsApp. Менеджери з персоналу мріють, щоб в компанію приходили тільки навчені професіонали на звичайну, а не захмарну зарплату. Читати далі...
Як зробити «кіборгів» з офісного планктону?
29.06.2021
Кожен день ми з різних сторін отримуємо купу тривожних звісток. Нові зашквари у нашого уряда. Новий штамп самого страшного вірусу, від которого вже точно всі помруть (звісно, якщо ви вірите ЗМІ). Постачальникам потрібно сплатити борги, а грошей немає - бо покупці ще не розрахувались. Так, зовсім забув :) ще й співробітники приходять з єдиним питанням: "Коли ви нам зарплату піднімете". І, взагалі то, більшість керівників, яких я знаю, раді своїм співробітникам платити більше, але де гроші взяти?
Чек-ліст системного бізнесу
22.06.2021
Щоб ви могли самі собі відповісти чесно на питання, на якому етапі перебуває будівництво вашого бізнесу, дайте собі відповідь на питання, ставлячи «+», якщо відповідь позитивна, і «-», якщо відповідь негативна:
Як прикувати персонал до компанії
17.06.2021
Не є таємницею, що співробітники в компаніях працюють не тільки через гроші. І люди можуть працювати швидко і якісно, а можуть повільно і з браком. І більше грошей на зарплатню не означає більш ефективної роботи. Ще за радянських часів був феномен стахановського руху. Коли люди працювали, видаючи в кілька разів більше результат, ніж від них очікувалося. Який може бути додатковий мотив у співробітника, крім грошей - виконувати плани, давати результати краще, ніж очікується?
Ефективна структура - як захист від перевтомлення керівника
15.06.2021
Під час консалтингу часто чую від різних керівників проблеми перевтомлення керівників. Наприклад, є у мене один знайомий бізнесмен, нехай його звуть Михайлом (наприклад). І скаржиться мені Михайло на те, що немає на ринку праці нормальних продавців. Тому він сам постійно занурюється в продажі і з ранку до ночі не має спокою Читати далі...
Потрібні або не потрібні скрипти для продавців?
09.06.2021
Коли ми пишемо професійні інструкції, то час від часу зіштовхуємось із таким кутом зору – «навіщо потрібні скрипти – це тільки робить роботів із працівників». З одного боку – це так і є. Час від часу мені дзвонять різні люди і намагаються щось продати, і я із легкою зацікавленістю слухаю, як вони мені щось розповідають або відповідають на запитання. І тут буває два варіанти – я запитую або розповідаю щось нестандартне – і людина зі мною спілкується нормально і ми до якоїсь згоди доходимо. Або я запитую щось нестандартне, і продавець, таке враження, як перечіплюється через нього, і далі все летить шкереберть.
Шкідливі поради: як знищити бізнес за місяць
31.05.2021
5 порад, які стануть в нагоді будь-якому бізнес-диверсанту. Що робити, щоб зруйнувати свою компанію гарантовано за 1 місяць.
Як в Комп'ютерній Академії «Шаг» набирають і стажують директорів філій
28.05.2021
Дмитро Корчевський керує компанією, у якої на даний момент більше п'ятдесяти філій по чотирьом континентам: Центральна і Західна Європа, Африка, Азія, Південна Америка. Це означає, що в його компанії є п'ятдесят директорів. І Дмитро має настільки великий досвід підбору і навчання директорів, який мало у якого власника зустрінеш.
Як змусити працівників взяти на себе відповідальність
23.05.2021
Десь років 13 тому в моїй компанії я побачив таку ситуацію: зранку їду на роботу, в голові безліч розумних думок – що і як я зроблю сьогодні в компанії. Ввечері виснажений їду додому і розумію, що майже нічого з ранкових думок я в компанії не втілив. Але ж я цілий день був зайнятий, щось робив.
Грати краще, ніж працювати
17.05.2021
Ми, у БізнесФорвард, постійно описуємо професійні інструкції. Це такі, де написано – що, коли та як робити працівнику, щоб він працював краще. І час від часу ми додаємо до того, що бачимо, ще пару-трійко додаткових штрихів, щоб працівник працював ще краще. Наприклад, декілька місяців тому ми описували інструкції для керівника відділу продажів. І побачили, що працівники тільки працюють, і в них немає ніякої гейміфікації (це модне слово означає ігри).