Чтобы вы могли сами себе ответить честно на вопросы, на каком этапе находится строительство вашего саморазвивающегося бизнеса, ответьте себе на вопросы, ставя «+», если ответ положительный, и «-», если ответ отрицательный:

1.Вы знаете свои обязанности владельца (их как минимум – шесть) и регулярно их выполняете

2.У вас есть директор и он точно знает свои обязанности (и они отличаются от обязанностей владельца)

3.Вы не занимаетесь рутинными делами вместо ваших подчинённых

4.Вы можете себе позволить уехать в отпуск (и уезжаете) и при этом ваш бизнес не остановится

5.Ваши сотрудники точно знают, какой результат они должны получать на работе и у вас есть критерии оценки результатов для каждого сотрудника, которые ведутся в настоящем времени и каждый может их посмотреть

6.У вас в прямом подчинении не более шести сотрудников, как и у других ваших руководителей

7.Вы проводите собрания каждую неделю и каждый месяц таким образом, чтобы сотрудники знали результаты каждого подразделения, воодушевлялись на достижение результатов и приобщались к управлению компанией

8.У ваших подчинённых есть чётко описанные инструкции по работе, где описывается технология работы сотрудника для достижения результата

9.В компании ведётся регулярный наём персонала, работает система стажировок, новые сотрудники быстро входят в рабочий ритм и дают результат выше среднего

10.В компании есть система повышения квалификации сотрудников, за неё отвечает отдельный сотрудник (не владелец), и персонал регулярно обучается, повышая свою компетентность

11.В компании есть система контроля качества и за неё отвечает отдельный сотрудник (не владелец), который улаживает недовольных клиентов, занимается рекламациями, а также принимает меры для того, чтобы в будущем подобный сбой в получении продукта компании не повторялся.

12.В компании разработана и используется система коммуникации таким образом, чтобы информация не терялась, не искажалась и передавалась быстро.

13.К вам не приходят ежедневно сотрудники, чтобы задать вопрос или посоветоваться по поводу своих обязанностей или проблем, которые они сами должны решать

14.Вы ежегодно проводите стратегические сессии с вашими ключевыми сотрудниками, на которых вместе ставите цели и разрабатываете стратегические планы

15.Ваши подчинённые ежедневно пишут боевые планы по достижению целей дня/недели/месяца

Каждый отрицательный ответ в этом опроснике – это как небольшой гвоздь в подошве. Если торчит только один – то временами болезненно, временами неудобно. Если их уже пять – то… ну, можете себе сами представить. 

Пока не справитесь с этим, вы не сможете выйти из операционки, и будете крутиться - как белка в колесе ежедневно.

Можно ли что-то с этим сделать?

Ответ: в следующих статьях)

Вернуться назад, в полезные данные для владельца