Вгадайте, чиї це світяться вікна?
Вгадайте, чиї це світяться вікна?
04.06.2020

Як же мені шкода керівників. Таких керівників, які вечорами сидять допізна, щоб зробити роботу до ранкового приходу своїх співробітників. Вони несуть свою ношу керівника з втомленим приреченням всього єврейського народу в очах, адже - вони керівники. Вже 21 година, 22 години, опівночі, але вони ретельно працюють, адже роботу комусь треба зробити.

А чий це тупіт був в 18.01? Це співробітники радісно бігли по коридору з галасом: «хто останній, той лох». Добре співробітнику - прийшов на роботу о 9.00, пішов о 18.00. Субота - неділя твої. Можна з сім'єю на дачу, можна з друзями на риболовлю.

І не пощастило, якщо ти керівник. Тому що це твої вікна горять в будівлі ночами. Дружина бачить тебе на фотографіях, діти з невеликим страхом в очах запитують: «Мама, а хто цей бородатий дядько, який приходить іноді до нас вночі»? Це вони про вас!

Якого біса!!! Якого біса, питаю, Ви сидите по ночах на роботі? Тому що треба роботу зробити? А якого біса, знову я вас запитаю, Ваші підлеглі удома? О, в них робочий день закінчився, їм за переробку не платять, вони не хочуть залишатися, вони кажуть - що раз ти керівник, то ти і працюй?

Так що за хрень, вибачте за мій французький. Керівник, якщо подивитися походження слова - це людина, яка керує. Ким він керує? Співробітниками. І все, що насправді треба знати про керівника. Це людина, яка домагається результатів за допомогою своїх співробітників.

У теслі інструменти - пила, сокира, рубанок. У двірника - мітла і совок. Взимку - пісок і лом для відколу льоду. А які інструменти у керівника? Знаєте, якщо запитати тесляра, він розповість про це миттєво. І двірник - теж миттєво. А ось керівників якщо розпитати (а я це робив, тому стверджую напевно), то керівник назве усе, крім людей. Крім своїх підлеглих. Він не вважає їх своїм інструментом. Він їх так навіть не розглядає. Ось і виходить, що керівники в більшості своїй - самі по собі, а їх співробітники - самі по собі.

Це не розумно. У мене з раннього «управлінського дитинства» була відраза до роботи, якщо мої підлеглі не працюють. Я вважав це неправильним. Якщо я їм плачу заробітну плату, то чому це я працюю, а вони відпочивають. І мої співробітники працювали з усіх сил. Я їм допомагав. Або не допомагав, а займався своїми керівничими справами.

Одного разу я зіткнувся з ситуацією, коли нещодавно призначена дівчина - керівник сама готувала захід на природі - пиляла колоду, копала ями і так далі, а її підлеглі сиділи біля вогнища з кавою і сигаретами. І я мало не силою відібрав у цієї дівчини пилу, відвів її на кухню, дав їй в руки чашку кави і наказав нічого важчого цієї чашечки до вечора в руки не брати. У відповідь на її обурення «а як я тоді все встигну поставити», я показав на співробітників і пояснив ідею - керівник домагається виконання роботи руками своїх підлеглих.

І справа пішла. Бідні хлопці до вечора не змогли викурити більше жодної сигарети, каву теж їх не дочекалося. Керівник змушувала їх бігати і в темпі вальсу все ставити. В результаті за пару годин все поставили, і при цьому дівчина нічого не робила іншого, крім як ставила завдання.

Тому - тренуйте своїх керівників, самі тренуйтеся ставити завдання і досягати їх виконання руками співробітників.

Більше про це ви можете дізнатись із книги "Ідеальний директор: як керувати і процвітати".

Олександр Варламов

Недавно добавленные

16.11.2020
Бачили будівельників, які приносять вам кошторис на бересті? Або на гіпсокартоні, що недалеко від берести? Бачили будівельників, які бігають закуповуватися на базар, бо «там дешевше»? Бачили будівельників, які при словах «покажіть графік проекту» впадають в анабіоз? І яким треба по 100500 раз нагадувати, що в проекті намальована двері і вікно саме таких розмірів.
27.10.2020
Кожен, хто вчив співробітників знає, що з першого разу не всі запам'ятають 100500 ваших слів. Я вже мовчу про алгоритми, технічні етапи, обов'язкові регламенти та елементарні правила. І вам доведеться повторювати кілька разів одне і те ж саме, при цьому потім людина все одно має великий шанс помилитися. Крім того, ваш час має свою ціну, і дуже прикро навчати стажера тижні три, а він потім не виходить на роботу одним похмурим ранком.
07.10.2020
Час від часу мене люди ставлять в тупик питанням: - А чим ви в БізнесФорвард взагалі займаєтеся? Ми тут працюємо-працюємо, створюємо-створюємо. А про нас чомусь не кричать з усіх прасок, як про кандидатів в депутати. Звичайно, ті, кому ми дійсно потрібні, про БізнесФорвард знають, це без питань.
02.10.2020
Як турбота про клієнта збільшує прибуток компанії. Розмовляю з одним маркетологом. Питаю його, де він друкує свої матеріали. Він називає друкарню, неважливо яку, наприклад - Алладін принт. Я кажу: - Чому там? Ця друкарня ж не найдешевша?
21.09.2020
На що керівники бояться дивитися? Одна з таких областей, на які ми боїмося дивитися - це гроші. Один з перших питань, яке я задаю керівникові: - Як йдуть справи останній рік? Вгору, вниз, або на одному рівні?