Проверочный список системного бизнеса
Проверочный список системного бизнеса
09.07.2019

Чтобы вы могли сами себе ответить честно на вопросы, на каком этапе находится строительство вашего саморазвивающегося бизнеса, ответьте себе на вопросы, ставя «+», если ответ положительный, и «-», если ответ отрицательный:

1.Вы знаете свои обязанности владельца (их как минимум – шесть) и регулярно их выполняете

2.У вас есть директор и он точно знает свои обязанности (и они отличаются от обязанностей владельца)

3.Вы не занимаетесь рутинными делами вместо ваших подчинённых

4.Вы можете себе позволить уехать в отпуск (и уезжаете) и при этом ваш бизнес не остановится

5.Ваши сотрудники точно знают, какой результат они должны получать на работе и у вас есть критерии оценки результатов для каждого сотрудника, которые ведутся в настоящем времени и каждый может их посмотреть

6.У вас в прямом подчинении не более шести сотрудников, как и у других ваших руководителей

7.Вы проводите собрания каждую неделю и каждый месяц таким образом, чтобы сотрудники знали результаты каждого подразделения, воодушевлялись на достижение результатов и приобщались к управлению компанией

8.У ваших подчинённых есть чётко описанные инструкции по работе, где описывается технология работы сотрудника для достижения результата

9.В компании ведётся регулярный наём персонала, работает система стажировок, новые сотрудники быстро входят в рабочий ритм и дают результат выше среднего

10.В компании есть система повышения квалификации сотрудников, за неё отвечает отдельный сотрудник (не владелец), и персонал регулярно обучается, повышая свою компетентность

11.В компании есть система контроля качества и за неё отвечает отдельный сотрудник (не владелец), который улаживает недовольных клиентов, занимается рекламациями, а также принимает меры для того, чтобы в будущем подобный сбой в получении продукта компании не повторялся.

12.В компании разработана и используется система коммуникации таким образом, чтобы информация не терялась, не искажалась и передавалась быстро.

13.К вам не приходят ежедневно сотрудники, чтобы задать вопрос или посоветоваться по поводу своих обязанностей или проблем, которые они сами должны решать

14.Вы ежегодно проводите стратегические сессии с вашими ключевыми сотрудниками, на которых вместе ставите цели и разрабатываете стратегические планы

15.Ваши подчинённые ежедневно пишут боевые планы по достижению целей дня/недели/месяца

Каждый отрицательный ответ в этом опроснике – это как небольшой гвоздь в подошве. Если торчит только один – то временами болезненно, временами неудобно. Если их уже пять – то… ну, можете себе сами представить. 

Пока не справитесь с этим, вы не сможете выйти из операционки, и будете крутиться - как белка в колесе ежедневно.

Можно ли что-то с этим сделать?

Ответ: в следующих статьях)

Вернуться назад, в полезные данные для владельца

Недавно добавленные

16.07.2020
Каждый из нас в жизни сталкивался с разными управленцами. Какие-то хорошие их черты мы стараемся скопировать, но какие-то слабости и неверные действия попадают к нам без нашего на то желания. Я много видел разных руководителей на своих проектах и постарался объединить их слабые черты в список. И вот что получилось.
09.07.2020
Помните, как говорят – вот лёгкие здорового человека, а вот лёгкие курильщика. Некоторое время назад я начал замечать, что точно также происходит с клиентами. Есть здоровые клиенты – они покупают много, платят сразу, не торгуются. А если и торгуются, и платят с отсрочкой, то всё равно нам достаточно для того, чтобы в компании водились и обороты, и прибыль. Потому что без прибыли наши компании не могут развиваться. Без прибыли у нас не будет способных сотрудников. Без прибыли мы обанкротимся.
06.07.2020
Канбан – это система организации производства и снабжения, позволяющая реализовать принцип «точно в срок». Слово «камбан» по-японски означает «рекламный щит, вывеска» (яп. 看板) Выглядит, как таблица, в которой столбцы – это этапы нашего процесса. И в этих столбцах у нас располагаются проекты. Например, как это может выглядеть для работы продавцов, чтобы они точно видели, на какой стадии находятся переговоры:
25.06.2020
Время от времени во время консалтинга поднимаются одни и те же жалобы у бизнесменов: - Продавцы не продают. - Производственники не производят. - Руководители не руководят. Ну и так далее…