Шаблон организующей схемы (оргсхемы)
Шаблон организующей схемы (оргсхемы)
18.04.2020

Организующая схема компании - это инструмент управления, разработанный в 50-х годах прошлого века американским философом Л. Роном Хаббардом.

Традиционная организующая схема состоит из семи отделений:

  1. Административное - отвечает за общие вопросы управления организацией - стратегия, новые продукты, недвижимость, технология, юридические вопросы.
  2. Персонала и коммуникаций - отвечает за вопросы найма, средств связи и контроль персонала.
  3. Коммерческое - отвечает за маркетинг, материалы для продвижения и продажи.
  4. Финансовое - сбор денег, расходы, учёт и обеспечение сохранности имущества.
  5. Техническое - планирование, подготовка и производство.
  6. Квалификации и качества - проверка качества, обучение персонала и коррекция продукта и организации.
  7. Расширения - вопросы PR, новых клиентов и партнёров.

Если мы представим себе создание новой компании, то увидим, что развитие её будет идти поступательно:

  1. Административная работа:
    1. Сначала мы придумаем идею - создадим новый продукт.
    2. Потом оформим все юридические моменты. 
    3. Потом начнём понемногу организовывать работу.
  2. Персонал и коммуникации:
    1. Наймём сотрудников. 
    2. Настроим коммуникацию между ними.
    3. Начнём контролировать показатели работы.
  3. Коммерческая часть:
    1. Запустим рекламу.
    2. Подготовим промо-материалы.
    3. Начнём продажи клиентам, которые пришли по рекламе.
  4. Финановая часть:
    1. Сбор денег, дебиторской задолженности.
    2. Расходы денег.
    3. Учёт остатков денег и материальной части.
  5. Техническая часть:
    1. Планирование производства.
    2. Подготовка производства - закупка, склад, логистика.
    3. Само производство
  6. Качество:
    1. Проверка качества продукта.
    2. Совершенствование персонала.
    3. Совершенствование продукта и организации.
  7. Расширение:
    1. Связи с общественностью.
    2. Работа с новыми клиентами, кто пришёл по рекомендации, расширение рынка.
    3. Работа с представителями и партнёрами. 

 

Давайте подробно разберём каждый отдел, представленный на оргсхеме. 

7 отделение Административное

21 отдел офис основателя

20 отдел официальных вопросов

19 отдел Исполнительного директора

Создание новых продуктов, поиск инвестиций, финансовый контроль, обеспечение недвижимостью, обеспечение технологией и правилами работы предприятия

Юридические вопросы, физическая безопасность, IT-безопасность, официальный PR

Координация действий подразделений, еженедельное планирование, обеспечение достижения целей основателя

В результате: развивающееся предприятие, где растут выплаты учредителям и сотрудникам

 

1 отделение Построения организации

1 отдел Персонала

2 отдел Коммуникаций

3 отдел Инспекций

Найм персонала, адаптация, написание работающих инструкций (шляп) для сотрудников, ведение кадрового документооборота, организация рабочего места сотруднику

Поддержание линий коммуникации в порядке, организация быстрой и точной передачи информации по линиям коммуникации, поддержание порядка в офисе, обеспечение работоспособности компьютеров, оргтехники, поддержание необходимого уровня канцтоваров

Проведение инспекций, контроль выполнения распоряжений, учёт статистик (KPI), решение этических вопросов персонала, улаживание конфликтов

В результате: эффективные сотрудники, знающие, как необходимо работать и выполняющие свои функции так, чтобы статистики росли (KPI)

 

2 отделение Коммерческое

4 отдел Рекламы

5 отдел Публикаций

6 отдел Продаж

Делает опросы, чтобы выяснить, как лучше «упаковать продукт», планирует рекламные кампании, запускает, контролирует эффективность, печатает необходимую рекламную продукцию и обеспечивает её наличие в точках распространения

Создаёт материалы, которые увеличивают понимание продукции у покупателей, ведение сайта, соцсетей, статьи, книги, буклеты, прайс-листы, видеоролики

Работа с постоянными клиентами, переговоры, заключение договоров, ведение CRM, выполнение плана продаж 

В результате: доходы компании идут в соответствии с планом, они превышают расходы компании

 

3 отделение Финансовое

7 отдел Доходов

8 отдел Расходов

9 отдел Материальной части

Выставление счетов, сбор денег от клиентов, контроль дебиторской задолженности, проведение сверок с покупателями

Сбор заявок на средства на будущую неделю, проверка цен в счетах и заявках, подготовка данных для финансового планирования, оплата счетов

Учёт имущества компании, сохранность активов и материальной части, назначение материальных ответственных, проведение инвентаризации

В результате: активы компании в хорошем состоянии, их суммарная стоимость растёт

 

4 отделение Техническое

10 отдел Планирования

11 отдел Подготовки

12 отдел Производства

Составление производственных планов таким образом, чтобы производство продукции было экономным, а заказы выполнялись вовремя

Закупка сырья, техническое обслуживание производства, склады, логистика 

Производство и отгрузка продукта в нужном количестве вовремя

В результате: продукция произведена вовремя в необходимом количестве 

 

5 отделение Квалификации и качества

13 отдел Качества

14 отдел Обучения

15 отдел Коррекции

Проверка качества продукта, улаживание рекламаций, нахождение причины брака

Повышение квалификации персонала, организация обучения для сотрудников компании

Совершенствование бизнес-процессов компании, совершенствование продуктов компании

В результате: качество продукта, работы сотрудников и алгоритмов работы компании постоянно растёт

 

6 отделение Расширения

16 отдел PR

17 отдел Новых клиентов

18 отдел Партнёров

Сбор историй успеха и благодарностей, участие в выставках, форумах, конференциях, привлечение большого внимания к компании и её продуктам

Поиск, привлечение новых клиентов, проведение переговоров, заключение первых сделок

Работа с партнёрами компании, получение от них новых клиентов, поиск и привлечение новых партнёров в компанию 

В результате: много новых клиентов и партнёров в компании

Более подробно про это можно посмотреть в видео:

Если Вы хотите скачать шаблон оргсхемы (образец оргсхемы) для торговой компании, оставьте заявку

 

Недавно добавленные

22.06.2021
Чтобы вы могли сами себе ответить честно на вопросы, на каком этапе находится строительство вашего саморазвивающегося бизнеса, ответьте себе на вопросы, ставя «+», если ответ положительный, и «-», если ответ отрицательный:
17.06.2021
Не секрет, что сотрудники в компаниях работают не только из-за денег. И люди могут работать быстро и качественно, а могут медленно и с браком. И больше денег не означает более хорошей работы. Еще в советское время был феномен стахановского движения. Когда люди работали, выдавая в несколько раз больше результат, чем от них ожидалось. Какой может быть дополнительный мотив у сотрудника, кроме денег – выполнять планы, давать результаты лучше, чем ожидается?
15.06.2021
Во время консалтинга часто слышу от разных руководителей проблемы перегрузки в работе. Например, есть у меня один знакомый бизнесмен, пусть его зовут Михаилом (например). И жалуется мне Михаил на то, что нет на рынке труда нормальных продавцов. Поэтому ему необходимо самому с утра до ночи погружаться в продажи и на развитие предприятия времени не остаётся
09.06.2021
Когда мы пишем профессиональные инструкции, то время от времени сталкиваемся с таким углом зрения - «зачем нужны скрипты - это только делает роботов из сотрудников». С одной стороны - это так и есть. Время от времени мне звонят разные люди и пытаются что-то продать, и я с легкой заинтересованностью слушаю, как они мне что-то рассказывают или отвечают на вопросы. И здесь бывает два варианта - я спрашиваю или рассказываю что-то нестандартное - и человек со мной общается нормально и мы к какому-то согласию приходим. Или я спрашиваю что-то нестандартное, и продавец, такое впечатление, как спотыкается и дальше все летит кувырком.
31.05.2021
5 советов, которые пригодятся любому бизнес-диверсанту. Что делать, чтобы разрушить свою компанию гарантированно за 1 месяц.