Шаблон организующей схемы (оргсхемы)
Шаблон организующей схемы (оргсхемы)
18.04.2020

Организующая схема компании - это инструмент управления, разработанный в 50-х годах прошлого века американским философом Л. Роном Хаббардом.

Традиционная организующая схема состоит из семи отделений:

  1. Административное - отвечает за общие вопросы управления организацией - стратегия, новые продукты, недвижимость, технология, юридические вопросы.
  2. Персонала и коммуникаций - отвечает за вопросы найма, средств связи и контроль персонала.
  3. Коммерческое - отвечает за маркетинг, материалы для продвижения и продажи.
  4. Финансовое - сбор денег, расходы, учёт и обеспечение сохранности имущества.
  5. Техническое - планирование, подготовка и производство.
  6. Квалификации и качества - проверка качества, обучение персонала и коррекция продукта и организации.
  7. Расширения - вопросы PR, новых клиентов и партнёров.

Если мы представим себе создание новой компании, то увидим, что развитие её будет идти поступательно:

  1. Административная работа:
    1. Сначала мы придумаем идею - создадим новый продукт.
    2. Потом оформим все юридические моменты. 
    3. Потом начнём понемногу организовывать работу.
  2. Персонал и коммуникации:
    1. Наймём сотрудников. 
    2. Настроим коммуникацию между ними.
    3. Начнём контролировать показатели работы.
  3. Коммерческая часть:
    1. Запустим рекламу.
    2. Подготовим промо-материалы.
    3. Начнём продажи клиентам, которые пришли по рекламе.
  4. Финановая часть:
    1. Сбор денег, дебиторской задолженности.
    2. Расходы денег.
    3. Учёт остатков денег и материальной части.
  5. Техническая часть:
    1. Планирование производства.
    2. Подготовка производства - закупка, склад, логистика.
    3. Само производство
  6. Качество:
    1. Проверка качества продукта.
    2. Совершенствование персонала.
    3. Совершенствование продукта и организации.
  7. Расширение:
    1. Связи с общественностью.
    2. Работа с новыми клиентами, кто пришёл по рекомендации, расширение рынка.
    3. Работа с представителями и партнёрами. 

 

Давайте подробно разберём каждый отдел, представленный на оргсхеме. 

7 отделение Административное

21 отдел офис основателя

20 отдел официальных вопросов

19 отдел Исполнительного директора

Создание новых продуктов, поиск инвестиций, финансовый контроль, обеспечение недвижимостью, обеспечение технологией и правилами работы предприятия

Юридические вопросы, физическая безопасность, IT-безопасность, официальный PR

Координация действий подразделений, еженедельное планирование, обеспечение достижения целей основателя

В результате: развивающееся предприятие, где растут выплаты учредителям и сотрудникам

 

1 отделение Построения организации

1 отдел Персонала

2 отдел Коммуникаций

3 отдел Инспекций

Найм персонала, адаптация, написание работающих инструкций (шляп) для сотрудников, ведение кадрового документооборота, организация рабочего места сотруднику

Поддержание линий коммуникации в порядке, организация быстрой и точной передачи информации по линиям коммуникации, поддержание порядка в офисе, обеспечение работоспособности компьютеров, оргтехники, поддержание необходимого уровня канцтоваров

Проведение инспекций, контроль выполнения распоряжений, учёт статистик (KPI), решение этических вопросов персонала, улаживание конфликтов

В результате: эффективные сотрудники, знающие, как необходимо работать и выполняющие свои функции так, чтобы статистики росли (KPI)

 

2 отделение Коммерческое

4 отдел Рекламы

5 отдел Публикаций

6 отдел Продаж

Делает опросы, чтобы выяснить, как лучше «упаковать продукт», планирует рекламные кампании, запускает, контролирует эффективность, печатает необходимую рекламную продукцию и обеспечивает её наличие в точках распространения

Создаёт материалы, которые увеличивают понимание продукции у покупателей, ведение сайта, соцсетей, статьи, книги, буклеты, прайс-листы, видеоролики

Работа с постоянными клиентами, переговоры, заключение договоров, ведение CRM, выполнение плана продаж 

В результате: доходы компании идут в соответствии с планом, они превышают расходы компании

 

3 отделение Финансовое

7 отдел Доходов

8 отдел Расходов

9 отдел Материальной части

Выставление счетов, сбор денег от клиентов, контроль дебиторской задолженности, проведение сверок с покупателями

Сбор заявок на средства на будущую неделю, проверка цен в счетах и заявках, подготовка данных для финансового планирования, оплата счетов

Учёт имущества компании, сохранность активов и материальной части, назначение материальных ответственных, проведение инвентаризации

В результате: активы компании в хорошем состоянии, их суммарная стоимость растёт

 

4 отделение Техническое

10 отдел Планирования

11 отдел Подготовки

12 отдел Производства

Составление производственных планов таким образом, чтобы производство продукции было экономным, а заказы выполнялись вовремя

Закупка сырья, техническое обслуживание производства, склады, логистика 

Производство и отгрузка продукта в нужном количестве вовремя

В результате: продукция произведена вовремя в необходимом количестве 

 

5 отделение Квалификации и качества

13 отдел Качества

14 отдел Обучения

15 отдел Коррекции

Проверка качества продукта, улаживание рекламаций, нахождение причины брака

Повышение квалификации персонала, организация обучения для сотрудников компании

Совершенствование бизнес-процессов компании, совершенствование продуктов компании

В результате: качество продукта, работы сотрудников и алгоритмов работы компании постоянно растёт

 

6 отделение Расширения

16 отдел PR

17 отдел Новых клиентов

18 отдел Партнёров

Сбор историй успеха и благодарностей, участие в выставках, форумах, конференциях, привлечение большого внимания к компании и её продуктам

Поиск, привлечение новых клиентов, проведение переговоров, заключение первых сделок

Работа с партнёрами компании, получение от них новых клиентов, поиск и привлечение новых партнёров в компанию 

В результате: много новых клиентов и партнёров в компании

Более подробно про это можно посмотреть в видео:

Если Вы хотите скачать шаблон оргсхемы (образец оргсхемы) для торговой компании, оставьте заявку

 

Недавно добавленные

16.07.2020
Каждый из нас в жизни сталкивался с разными управленцами. Какие-то хорошие их черты мы стараемся скопировать, но какие-то слабости и неверные действия попадают к нам без нашего на то желания. Я много видел разных руководителей на своих проектах и постарался объединить их слабые черты в список. И вот что получилось.
09.07.2020
Помните, как говорят – вот лёгкие здорового человека, а вот лёгкие курильщика. Некоторое время назад я начал замечать, что точно также происходит с клиентами. Есть здоровые клиенты – они покупают много, платят сразу, не торгуются. А если и торгуются, и платят с отсрочкой, то всё равно нам достаточно для того, чтобы в компании водились и обороты, и прибыль. Потому что без прибыли наши компании не могут развиваться. Без прибыли у нас не будет способных сотрудников. Без прибыли мы обанкротимся.
06.07.2020
Канбан – это система организации производства и снабжения, позволяющая реализовать принцип «точно в срок». Слово «камбан» по-японски означает «рекламный щит, вывеска» (яп. 看板) Выглядит, как таблица, в которой столбцы – это этапы нашего процесса. И в этих столбцах у нас располагаются проекты. Например, как это может выглядеть для работы продавцов, чтобы они точно видели, на какой стадии находятся переговоры:
25.06.2020
Время от времени во время консалтинга поднимаются одни и те же жалобы у бизнесменов: - Продавцы не продают. - Производственники не производят. - Руководители не руководят. Ну и так далее…