Шаблон организующей схемы (оргсхемы)
Шаблон организующей схемы (оргсхемы)
18.04.2020

Организующая схема компании - это инструмент управления, разработанный в 50-х годах прошлого века американским философом Л. Роном Хаббардом.

Традиционная организующая схема состоит из семи отделений:

  1. Административное - отвечает за общие вопросы управления организацией - стратегия, новые продукты, недвижимость, технология, юридические вопросы.
  2. Персонала и коммуникаций - отвечает за вопросы найма, средств связи и контроль персонала.
  3. Коммерческое - отвечает за маркетинг, материалы для продвижения и продажи.
  4. Финансовое - сбор денег, расходы, учёт и обеспечение сохранности имущества.
  5. Техническое - планирование, подготовка и производство.
  6. Квалификации и качества - проверка качества, обучение персонала и коррекция продукта и организации.
  7. Расширения - вопросы PR, новых клиентов и партнёров.

Если мы представим себе создание новой компании, то увидим, что развитие её будет идти поступательно:

  1. Административная работа:
    1. Сначала мы придумаем идею - создадим новый продукт.
    2. Потом оформим все юридические моменты. 
    3. Потом начнём понемногу организовывать работу.
  2. Персонал и коммуникации:
    1. Наймём сотрудников. 
    2. Настроим коммуникацию между ними.
    3. Начнём контролировать показатели работы.
  3. Коммерческая часть:
    1. Запустим рекламу.
    2. Подготовим промо-материалы.
    3. Начнём продажи клиентам, которые пришли по рекламе.
  4. Финановая часть:
    1. Сбор денег, дебиторской задолженности.
    2. Расходы денег.
    3. Учёт остатков денег и материальной части.
  5. Техническая часть:
    1. Планирование производства.
    2. Подготовка производства - закупка, склад, логистика.
    3. Само производство
  6. Качество:
    1. Проверка качества продукта.
    2. Совершенствование персонала.
    3. Совершенствование продукта и организации.
  7. Расширение:
    1. Связи с общественностью.
    2. Работа с новыми клиентами, кто пришёл по рекомендации, расширение рынка.
    3. Работа с представителями и партнёрами. 

 

Давайте подробно разберём каждый отдел, представленный на оргсхеме. 

7 отделение Административное

21 отдел офис основателя

20 отдел официальных вопросов

19 отдел Исполнительного директора

Создание новых продуктов, поиск инвестиций, финансовый контроль, обеспечение недвижимостью, обеспечение технологией и правилами работы предприятия

Юридические вопросы, физическая безопасность, IT-безопасность, официальный PR

Координация действий подразделений, еженедельное планирование, обеспечение достижения целей основателя

В результате: развивающееся предприятие, где растут выплаты учредителям и сотрудникам

 

1 отделение Построения организации

1 отдел Персонала

2 отдел Коммуникаций

3 отдел Инспекций

Найм персонала, адаптация, написание работающих инструкций (шляп) для сотрудников, ведение кадрового документооборота, организация рабочего места сотруднику

Поддержание линий коммуникации в порядке, организация быстрой и точной передачи информации по линиям коммуникации, поддержание порядка в офисе, обеспечение работоспособности компьютеров, оргтехники, поддержание необходимого уровня канцтоваров

Проведение инспекций, контроль выполнения распоряжений, учёт статистик (KPI), решение этических вопросов персонала, улаживание конфликтов

В результате: эффективные сотрудники, знающие, как необходимо работать и выполняющие свои функции так, чтобы статистики росли (KPI)

 

2 отделение Коммерческое

4 отдел Рекламы

5 отдел Публикаций

6 отдел Продаж

Делает опросы, чтобы выяснить, как лучше «упаковать продукт», планирует рекламные кампании, запускает, контролирует эффективность, печатает необходимую рекламную продукцию и обеспечивает её наличие в точках распространения

Создаёт материалы, которые увеличивают понимание продукции у покупателей, ведение сайта, соцсетей, статьи, книги, буклеты, прайс-листы, видеоролики

Работа с постоянными клиентами, переговоры, заключение договоров, ведение CRM, выполнение плана продаж 

В результате: доходы компании идут в соответствии с планом, они превышают расходы компании

 

3 отделение Финансовое

7 отдел Доходов

8 отдел Расходов

9 отдел Материальной части

Выставление счетов, сбор денег от клиентов, контроль дебиторской задолженности, проведение сверок с покупателями

Сбор заявок на средства на будущую неделю, проверка цен в счетах и заявках, подготовка данных для финансового планирования, оплата счетов

Учёт имущества компании, сохранность активов и материальной части, назначение материальных ответственных, проведение инвентаризации

В результате: активы компании в хорошем состоянии, их суммарная стоимость растёт

 

4 отделение Техническое

10 отдел Планирования

11 отдел Подготовки

12 отдел Производства

Составление производственных планов таким образом, чтобы производство продукции было экономным, а заказы выполнялись вовремя

Закупка сырья, техническое обслуживание производства, склады, логистика 

Производство и отгрузка продукта в нужном количестве вовремя

В результате: продукция произведена вовремя в необходимом количестве 

 

5 отделение Квалификации и качества

13 отдел Качества

14 отдел Обучения

15 отдел Коррекции

Проверка качества продукта, улаживание рекламаций, нахождение причины брака

Повышение квалификации персонала, организация обучения для сотрудников компании

Совершенствование бизнес-процессов компании, совершенствование продуктов компании

В результате: качество продукта, работы сотрудников и алгоритмов работы компании постоянно растёт

 

6 отделение Расширения

16 отдел PR

17 отдел Новых клиентов

18 отдел Партнёров

Сбор историй успеха и благодарностей, участие в выставках, форумах, конференциях, привлечение большого внимания к компании и её продуктам

Поиск, привлечение новых клиентов, проведение переговоров, заключение первых сделок

Работа с партнёрами компании, получение от них новых клиентов, поиск и привлечение новых партнёров в компанию 

В результате: много новых клиентов и партнёров в компании

Более подробно про это можно посмотреть в видео:

Если Вы хотите скачать шаблон оргсхемы (образец оргсхемы) для торговой компании, оставьте заявку

 

Недавно добавленные

26.05.2020
Почему наши сотрудники не выполняют планы? Как согласовать планы отдела и сотрудника? Что необходимо, чтобы мы получали задуманные результаты?
19.05.2020
Каждый из нас хочет жить хорошо. И одним это «хорошо» значит – в хороших отношениях. Но я не про это. Я про то «хорошо» - когда в достатке. Когда денег хватает на еду, жильё, на бензин, и летом поехать с детьми на море или в горы. И не надо брать кредит на то, чтобы поехать в Анталью или Бердянск.
13.05.2020
Частая картина: в компанию приходит продуктивный сотрудник. Начинает работать, показывает результат намного выше среднего. Затем что-то происходит, и этот сотрудник ищет себе работу. Проходит несколько лет, и мы видим, что этот парень в какой-то компании закрепился и показывает отличные результаты. Намного лучше, чем в нашей компании большинство наших сотрудников. И нам становится грустно – почему он не у нас работает? Конечно, причины ухода способных людей из наших компаний есть разные. Например, семейные обстоятельства, здоровье или что-то ещё объективное.
25.04.2020
Как сделать клиентов лояльными. Как организовать работу, чтобы сарафанное радио приводило больше клиентов. Как надо управлять, чтобы слава о вашей компании "бежала впереди вас"? На этот вопрос мы ответили в вебинаре, который вы можете просмотреть...
24.04.2020
Несколько лет назад позвонила мне моя подруга – основатель компании, продаёт стройматериалы крупным оптом на большие стройки. И попросила совета – конкурент включил режим «чёрного пиара». У неё есть клиент – крупный одесский застройщик. И она поставляла на его высотки газобетон. Цены были рыночные, сроки – всегда вовремя и обе стороны – и поставщик, и покупатель, были довольны. Но не был доволен конкурент, который тоже хотел поставлять свой газобетон на эти объекты. По старой традиции – «переманивать ценой», он пришёл к покупателям и предложил свой продукт по цене ниже, чем у моей подруги.