Як же мені шкода керівників. Таких керівників, які вечорами сидять допізна, щоб зробити роботу до ранкового приходу своїх співробітників. Вони несуть свою ношу керівника з втомленим приреченням всього єврейського народу в очах, адже - вони керівники. Вже 21 година, 22 години, опівночі, але вони ретельно працюють, адже роботу комусь треба зробити.

А чий це тупіт був в 18.01? Це співробітники радісно бігли по коридору з галасом: «хто останній, той лох». Добре співробітнику - прийшов на роботу о 9.00, пішов о 18.00. Субота - неділя твої. Можна з сім'єю на дачу, можна з друзями на риболовлю.

І не пощастило, якщо ти керівник. Тому що це твої вікна горять в будівлі ночами. Дружина бачить тебе на фотографіях, діти з невеликим страхом в очах запитують: «Мама, а хто цей бородатий дядько, який приходить іноді до нас вночі»? Це вони про вас!

Якого біса!!! Якого біса, питаю, Ви сидите по ночах на роботі? Тому що треба роботу зробити? А якого біса, знову я вас запитаю, Ваші підлеглі удома? О, в них робочий день закінчився, їм за переробку не платять, вони не хочуть залишатися, вони кажуть - що раз ти керівник, то ти і працюй?

Так що за хрень, вибачте за мій французький. Керівник, якщо подивитися походження слова - це людина, яка керує. Ким він керує? Співробітниками. І все, що насправді треба знати про керівника. Це людина, яка домагається результатів за допомогою своїх співробітників.

У теслі інструменти - пила, сокира, рубанок. У двірника - мітла і совок. Взимку - пісок і лом для відколу льоду. А які інструменти у керівника? Знаєте, якщо запитати тесляра, він розповість про це миттєво. І двірник - теж миттєво. А ось керівників якщо розпитати (а я це робив, тому стверджую напевно), то керівник назве усе, крім людей. Крім своїх підлеглих. Він не вважає їх своїм інструментом. Він їх так навіть не розглядає. Ось і виходить, що керівники в більшості своїй - самі по собі, а їх співробітники - самі по собі.

Це не розумно. У мене з раннього «управлінського дитинства» була відраза до роботи, якщо мої підлеглі не працюють. Я вважав це неправильним. Якщо я їм плачу заробітну плату, то чому це я працюю, а вони відпочивають. І мої співробітники працювали з усіх сил. Я їм допомагав. Або не допомагав, а займався своїми керівничими справами.

Одного разу я зіткнувся з ситуацією, коли нещодавно призначена дівчина - керівник сама готувала захід на природі - пиляла колоду, копала ями і так далі, а її підлеглі сиділи біля вогнища з кавою і сигаретами. І я мало не силою відібрав у цієї дівчини пилу, відвів її на кухню, дав їй в руки чашку кави і наказав нічого важчого цієї чашечки до вечора в руки не брати. У відповідь на її обурення «а як я тоді все встигну поставити», я показав на співробітників і пояснив ідею - керівник домагається виконання роботи руками своїх підлеглих.

І справа пішла. Бідні хлопці до вечора не змогли викурити більше жодної сигарети, каву теж їх не дочекалося. Керівник змушувала їх бігати і в темпі вальсу все ставити. В результаті за пару годин все поставили, і при цьому дівчина нічого не робила іншого, крім як ставила завдання.

Тому - тренуйте своїх керівників, самі тренуйтеся ставити завдання і досягати їх виконання руками співробітників.

Більше про це ви можете дізнатись із книги "Ідеальний директор: як керувати і процвітати".

Олександр Варламов